Pengertian Manajemen Perkantoran
Manajemen perkantoran adalah suatu
kegiatan pengelolaan data dan informasi yang dilakukan secara teratus,
sistematik dan terus menerus, mengikuti kegiatan organisasi dengan tujuan
mencapai keberhasilan tugas organisasi yang bersangkutan. Pekerjaan
kantor atau tata usaha, sering disebut dengan istilah office work atau
clericalwork.
Kantor adalah setiap tempat yang
biasanya dipergunakan untuk melaksanakan pekerjaan tata usaha atau pekerjaan
tulis menulis.
Manajemen perkantoran adalah
pengarahan menyeluruh terhadap aktivitas-aktivitas ketatausahaan dari sebuah
kantor untuk mencapai tujuan dengan cara yang sehemat-hematnya ( seefisien
mungkin) Yang harus diadakan penataan agar pekerjaan tersebut berjalan dengan
baik. Penataan atau pengelolaan terhadap pekerjaan kantor itu disebut manajemen
perkantoran. (Office Management).
Manajemen perkantoran dapat
dikatakan sebagai kekuatan yang tidak terlihat (tidak terwujud) yang
merencanakan, mengorganisasi dan mengkoordinasikan manusia, uang, metode,
material, mesin-mesin, dan pasar (GM) dalam pekerjaan kantor serta mengarahkan
dan megawasinya sesuai dengan tujuan pembinaan, serta tujuan organisasi
tercapai.
The Liang Gie (1995:2-4) mengutip
beberapa perumusan pengertian manajemen perkantoran dari para ahli, antara lain
sebagai berikut:
Arthur Grager “Office management is
the function of administering the commonication and record service of an
organization” (Manajemen Perkantoran adalah fungsi tata penyelenggaraan
terhadap komonikasi dan pelayanan waktu dan suatu organisasi)
William Leffingwell & Edwin
Robinson “Office management as e function, is the branch of the art and science
of management which is concerned with the effecient performance of office work,
whenever and wherever that work is to be done” (Manajemen perkantoran sebagai
sesuatu fungsi adalah cabang dari seni dan ilmu manajemen yang berkenaan dengan
pelaksanaan pekerjaan perkantoran itu harus dilakukan).
Hal Nourse “It seems to me that
office management in the broather sense might embrance, not only the generally
accepted service function, but also the arise og functional control
administrative direction of most clerical and paperwork”. (manajemen
perkantoran dalam arti lebih luas dapat mencakup tidak hanya fungsi-fungsi
pelayanan perkantoran yang telah diterima pada umumnya, melainkan juga
bidang-bidang mengenai kontrol fungsional dan pengarahan administratif terhadap
kebanyakan pekerjaan kertas dan tulis).
George Terry “Office management can
be defined as the planning can defined as the planning, controlling, and
organizing of office work, and actuating those performing is so as to achieve
the predetermined objective it deals with the life cycle of bussiness
information, and retention, if of permanent value, of destuction if absolute. (Manajemen
perkantoran dapat didefinisikan sebagai perencanaan, pengendalian, dan
pengorganisasian pekerjaan perkantoran, serta menggerakkan mereka yang
melaksanakannya agar mencapai tujuan-tujuan yang telah ditentukan terlebih
dahulu ini bersangkut paut dengan peredaran hidup data dan keterangan
perusahaan dari sejak penciptaannya melalui pemeliharaan, penyebaran dan
penyimpanannya kalau memiliki nilai tetap atau pemusnahannya kalu usang).
